Финагина 

Елена Игоревна

 Юрист с большим опытом досудебного решения проблем.

Честно, ответственно, с максимальной отдачей. 

Услуги юриста в Калининграде

Рада приветствовать Вас на моем сайте.  

Я являюсь юристом, работаю в области защиты прав человека более 15 лет. Имею большой опыт работы по защите интересов граждан в общественных приемных. Оказываю юридическую помощь по защите прав потребителей, взысканию материального ущерба и морального вреда, в трудовах, жилищных спорах, в спорах со страховыми компаниями. Регулярно отслеживаю изменения законодательства, изучаю судебную практику, повышаю квалификацию. Специализация - обжалование действий и бездействия органов власти в порядке КАС. Предлагаю Вам полный спектр услуг юриста - от устных консультаций до представительства в различных судебных инстанциях. В своей работе придерживаюсь принципов уважения верховенства права, законности, независимости, соблюдения этических норм и защиты достоинства, чести и репутации профессиипрофессиональной компетентности, приверженности интересам клиента. 

Бесплатные юридические консультации

Краткие консультации по телефону по информации клиента


Выгодные цены

Соответствуют рекомендуемым минимальным расценкам

Мобильность

Консультации онлайн посредством мессенджеров

Бесплатные юридические консультации

Краткие консультации по телефону по информации клиента


Выгодные цены

Соответствуют рекомендуемым минимальным расценкам

Мобильность

Консультации онлайн посредством мессенджеров

Бесплатная консультация по телефону

Запишитесь на устную консультацию

Статьи

Косметологические услуги - право клиента на информацию

Инстаграм аккаунты полны разного рода предложениями омолаживающих процедур, инъекций, уходов.
Наверное, все знают, что косметологические услуги относятся с медицинским услугам, а это значит, что они подлежат лицензированию.
Деятельность в этой сфере жестко регламентирована даже порядок соответствующий утверждён по профилю «косметология».
И это не просто бюрократия не всегда процедуры проходят безобидно для клиента, не зря вышеуказанный порядок требует квалификации врача, ведь именно врач способен выявить, например, новообразования кожи, при которых некоторые процедуры противопоказаны. Одно из требований лицензии наличие дополнительного профессионального образования, повышение квалификации не реже одного раза в 5 лет. Обязательным является наличие у врача сертификата специалиста по специальности «косметология».
Вся информация, касающаяся лицензии, сертификатов, компании, должна быть представлена клиенту на информационных стендах, доступно для ознакомления.
Поскольку указанные услуги оказываются на платной основе, являются медицинскими, требуется заключение договора в письменной формы с клиентом. В договоре указываются: сведения об исполнителе сведения о потребителе перечень платных медицинских услуг стоимость услуги условия и сроки предоставления услуги ответственность сторон за невыполнение условий договора порядок изменения и расторжения договора.
Не спешите сразу приступить к процедуре Вы можете задать столько вопросов, сколько захотите. Вы также можете интересоваться сроками действия тех или иных препаратов.
Клиентам должна быть предоставлена достоверная информация, которая обеспечит им возможность осуществить правильный выбор услуг, сведения об основных свойствах товаров, услуг, а также сведения о сроках и многое другое все требования согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Не стесняйтесь спрашивать речь идёт о Вашем здоровье, некачественный препарат или неквалифицированный специалист могут причинить вред, устранение последствий которого потребуют значительных затрат времени и денег. При необходимости можно получить консультацию юриста, чтобы оценить перспективы в той или иной ситуации.

Клевета - все дозволено или есть ответственность?

Интернет поле для самовыражения, место свободы. Но иногда люди заходят слишком далеко, злоупотребляя этой свободой, ославляя оскорбительные комментарии, размещая недостоверные сведения о ком-то. Насколько безгранична свобода конкретного человека? По мнению Канта «свобода размахивать руками заканчивается у кончика носа другого человека». В России достоинство личности охраняется государством, во всяком случае, так записано в 21ой статье Конституции РФ. Многие, наверняка, слышали и о том, что существует такая статья в Уголовном кодексе клевета. И это действительно так 128.1 УК РФ. Объектом клеветы являются репутация человека, его честь, достоинство.
И раз статья в УК есть, значит и привлекают по статье.
А что же говорит статистика? В 2018 году мировые судьи вынесли 2660 оправдательных приговоров. По делам частного обвинения (в том числе по 128.1 УК РФ), возбужденным по заявлениям, поступившим от граждан, в 9 из 10  случаев был вынесен оправдательный приговор.
За первую половину 2017 года судебный департамент по статье 128.1 часть 1
приводит следующие данные: осуждённых 40, оправданных 210,
в отношении 199 лиц уголовное дело было прекращено за отсутствием состава преступления, в отношении 197 лиц прекращено по иным основаниям. Такие дела рассматривают без предварительного следствия. Нет стороны публичного обвинения, и нет стороны правоохранительных органов. По делам публичного обвинения процент оправдательных приговоров в 2018 году составил 0,1%.
О чем говорят эти цифры? Все очень просто добиться привлечения человека к уголовной ответственности (чтобы человек получил судимость) за клевету непросто. Сложность состоит в доказывании того, что лживость сведений была заведомо известна злоумышленнику. Именно по причине отсутствия доказательств этой составляющей суды констатируют отсутствие состава преступления. Но это обстоятельство не мешает заявить иск о защите чести и достоинства в гражданском порядке. По данным Верховного суда, за год суды общей юрисдикции рассматривают порядка 5 тысяч таких споров, а арбитражные суды около 800 дел, которые решают вопросы деловой репутации.
Основные условия, чтобы выиграть процесс о защите чести и достоинства: сведения должны носить явно порочащий характер, они должны быть распространены и не соответствовать действительности.
В целом все просто при общении в сети Интернет важно не забывать о нормах поведения, также как в реальной жизни, чтобы избежать правовых последствий.

Жилье для детей-сирот

Заявительница обратилась за консультацией по по вопросу получения ею жилья как лица изх числа детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей. Мать умерла до достижения заявительницей возраста 18 лет, отца не имеет. Проживала вместе с сестрой в доме, находившимся в муниципальной собственности. Иного жилья заявительница не имела. После призания дома непригодным для проживания была включена в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями специализированного жилищного фонда Калининградской области. Однако, очередь не продвигается.

Был подготовлен иск в суд об обязании Правительства Калининградской области предоставить благоустроенное жилое помещение специализированного жилищного фонда Калининградской области. 29.11.2017 иск был удовлетворен.

В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 21 декабря 1996 года №159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей», статьи 43-6 Закона Калининградской области от 03.07.2007 года №151 «О специализированном жилищном фонде Калининградской области», предоставление жилых помещений нуждающимся в них детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, должно быть обеспечено немедленно при наступлении предусмотренных в данной правовой норме обстоятельств.

Ремонт балконов

Заявительниц М. обращалась в управляющую организацию по вопросу ремонта балкона - из-под балкона вываливаются кирпичи во двор жилого дома. Управляющая организация не предприняла каких-либо мер. Есть нарушения?

Безусловно есть.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

В силу ч. 1 ст. 290 ГК РФ, собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

В соответствии с п. 5 приложения 7 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, в перечень работ, относящихся к текущему ремонту, в части балконов относятся восстановление или замена отдельных участков и элементов.

Согласно пункту 4.2.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда работники организаций по обслуживанию жилищного фонда обязаны систематически проверять правильность использования балконов, эркеров и лоджий, не допускать размещения в них громоздких и тяжелых вещей, их захламления и загрязнения. Необходимо регулярно разъяснять нанимателям, арендаторам и собственникам жилых помещений и ответственным за коммунальную квартиру правила содержания балконов, эркеров и лоджий.

При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

С целью предотвращения разрушения краев балконной (лоджии) плиты или трещин между балконной (лоджии) плитой и стенами из-за попадания атмосферной влаги металлический слив должен устанавливаться в паз коробки, ширина его должна быть не менее 1,5 толщины плиты и он должен быть заведен под гидроизоляционный слой.

Уклон балконной (лоджии) плиты должен быть не менее 3% от стен здания с организацией отвода воды металлическим фартуком или зажелезненной плитой с капельником с выносом не менее 3 - 5 см, в торце слив должен быть заделан в тело панели.

В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.

Не допускается ослабление креплений выступающих деталей стен: карнизов, балконов, поясков, кронштейнов, розеток, тяги и др., разрушение и повреждение отделочного слоя, в том числе облицовочных плиток.

Более того, согласно пункту 2в Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в состав общего имущества включаются, в том числе, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции). Повод обратиться в прокуратуру.

Согласно статьи 21 федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" предметом прокурорского надзора является соблюдение Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, федеральными органами исполнительной власти, Следственным комитетом Российской Федерации, представительными (законодательными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, субъектами осуществления общественного контроля за обеспечением прав человека в местах принудительного содержания и содействия лицам, находящимся в местах принудительного содержания, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

Содержание подъездов

Обратилась Л. с жалобой на бездействие управляющей организации. В ходе проверки установлено, что работы, предусмотренные договором управления указанного многоквартирного дома, в полном объеме не выполнены, в том числе, не проведен ремонт оконных заполнений лестничных клеток – не плотный притвор створок, фурнитура не рабочая, местами утрачена, остекление не плотное, местами нарушено, дверной блок дверей тамбура и входа в подвал деформирован, дверное полотно имеет зазоры повышенной ширины, плотное закрытие дверей не обеспечено, требуется замена дверных блоков. В представлении прокурора было требование о безотлагательном рассмотрении представления и принятии мер по устранению допущенных нарушений.

Однако, управляющая организация не приняла мер по устранению выявленных нарушений, что является нарушением требований пункта 4.7.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170. Неплотности по периметру оконных и дверных коробок; зазоры повышенной ширины в притворах переплетов и дверей; разрушение замазки в фальцах; отслоение штапиков; отсутствие или износ уплотняющих прокладок; загнивание и коробление элементов заполнений; ослабление сопряжений в узлах переплетов и дверных полотен; недостаточный уклон и некачественная заделка краев оконных сливов; отсутствие и ослабление крепления стекол и приборов, отслоение и разрушение окраски оконных коробок, переплетов и дверных полотен; засорение желобов в коробке для стока конденсата, промерзание филенок балконных дверей; проникание атмосферной влаги через заполнение проемов; щели в соединениях отдельных элементов между собой; обледенение отдельных участков окон и балконных дверей, приточных отверстий вентиляционных приборов под подоконниками в крупнопанельных домах следует устранять по мере их накопления, не допуская дальнейшего развития.

 

О возврате уплаченной за товар денежной суммы

Между ООО и гражданкой А. в магазине розничной торговли заключен Договор розничной купли-продажи, по которому Покупатель приобрел у Продавца товар. Договор розничной купли-продажи является публичным договором согласно ст.492 ГК РФ. Подтверждение заключения договора является товарно-кассовый чек.

Также между ООО и А. был заключен договор по доставке товара.

Товар оплачен и получен Покупателем, что подтверждается товарно-кассовым чеком.

В ходе эксплуатации указанного Товара Покупателем были выявлены следующие недостатки: не работает один из режимов функционирования.

Указанные недостатки существенно нарушают требования к качеству Товара, поскольку не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени (или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения), что подтверждается.

При заключении Договора сторонами не были оговорены какие-либо недостатки Товара.

Согласно п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Плата за общедомовые нужды

Очень часто поступают жалобы на завышенные суммы в счетах за электроснабжение на нужды ОДН.

Пункт 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) указывает на обязанность управляющей организации предоставлять коммунальные услуги потребителям с моментом поставки коммунального ресурса, в том числе и в рамках фактически сложившихся отношений по поставке с ресурсоснабжающей организацией, поскольку другое его толкование давало бы возможность управляющей компании, не заключая договор ресурсоснабжения, уклоняться от своих обязанностей по договору управления.

При этом согласно пункту 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов распределяемый в соответствии с формулами 11 - 14 приложения N 2 к Правилам между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления соответствующего коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном дом.

Согласно пункту 48 Правил при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер платы за коммунальную услугу (за исключением коммунальной услуги по отоплению), предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме в случаях, установленных в пункте 40 Правил, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к Правилам. При этом объем коммунального ресурса, потребляемого при содержании общего имущества в многоквартирном доме, приходящийся на жилое (нежилое) помещение, определяется в соответствии с формулой 15 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом норматив потребления соответствующего вида коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме за расчетный период, установленный в соответствии с Правилами установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306.

Согласно Приказу от 15 января 2016 г. N 01-02э/16, например, норматив потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды в многоквартирных домах на территории Калининградской области, дома без лифтового оборудования, этажностью от 1 до 3 этажей составлял 0,61кВтч на 1 метр общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно Приказу Службы по государственному регулированию цен и тарифов Калининградской области №38-01э/17 от 29.05.2017, например, норматив потребления электрической энергии в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, не оборудованном лифтами и электроотопительными и электронагревательными установками для целей горячего водоснабжения составляет 0,77 кВт/ч в месяц на метр общей площади.

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в случаях, установленных пунктом 40  Правил, в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к Правилам.

Согласно пункту 13 Приложения 2 к Правила приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем (количество) горячей воды, газа, сточных вод и электрической энергии, предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета соответствующего вида коммунального ресурса определяется:






- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета коммунального ресурса. В случаях, предусмотренных пунктом 59(1) Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;


- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении, определенный в соответствии с пунктом 43 Правил;

- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

- объем (количество) коммунального ресурса, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета коммунального ресурса, определенный по показаниям такого прибора учета. В случаях, предусмотренных пунктом 59 Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного пункта;

- определяемый в соответствии с пунктом 54 Правил объем соответствующего вида коммунального ресурса (электрическая энергия, газ), использованный за расчетный период исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по электроснабжению и (или) газоснабжению;

- общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

- общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.


При этом распределяемый в соответствии с формулой 13 приложения N 2 к Правилам между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления соответствующего коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.



Расчет при увольнении

К. сообщил, о том, что он был принят на работу, трудовой договор заявитель на руки не получал, имеется запись в трудовой книжке.

К. уволился по собственному желанию, о чем написал заявление, в котором попросил произвести с ним окончательный расчет. Однако, до настоящего времени заявителю не была выплачена заработная плата. Обращения заявителя в адрес работодателя результатов не принесли, какого-ибо ответа он не получил.

В соответствии со статьей 67 Трудового кодекса РФ трудовой договор, не оформленный в письменной форме, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех рабочих дней со дня фактического допущения работника к работе, а если отношения, связанные с использованием личного труда, возникли на основании гражданско-правового договора, но впоследствии были признаны трудовыми отношениями, - не позднее трех рабочих дней со дня признания этих отношений трудовыми отношениями, если иное не установлено судом.


Отзывы

Asset 1
Выражаю свою благодарность Финагиной Елене Игоревне за восстановление на рабочем месте. Елена Игоревна профессионально решила мою проблему. Я был не только восстановлен, мне была выплачена заработная плата и внесены исправления в трудовую книжку. Спасибо.
Михаил
Хочу выразить свою благодарность Финагиной Елене Игоревне за добросовестное отношение к моему делу. Очень грамотный юрист, умеет доступно объяснить как себя вести и подсказать что делать. Благодаря ей получила компенсацию морального вреда 200000 рублей. Добавить и нечего. Спасибо большое!
Лариса Михайловна, пенсионер

Контакты

Адрес
Фестивальная аллея, 8
Калининград
Россия
236000
офис 7, 3 этаж
Телефоны
+7 (911) 4590530
+7 (4012) 390530

В социальных сетях